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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PlatzDa - Software-as-a-Service

Stand: April 2026

Wichtiger Hinweis: Diese AGB regeln die Nutzung der PlatzDa-Software (SaaS-Plattform) zwischen uns als Anbieter und Ihnen als Kunde (Verein, Sportanlage). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Inhaltsverzeichnis

  • § 1 Geltungsbereich
  • § 2 Vertragsgegenstand
  • § 3 Vertragsschluss und Registrierung
  • § 4 Leistungsumfang
  • § 5 Preise und Zahlungsbedingungen
  • § 6 Vertragslaufzeit und Kündigung
  • § 7 Pflichten des Kunden
  • § 8 Verfügbarkeit und Support
  • § 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
  • § 10 Haftung
  • § 11 Gewährleistung
  • § 12 Rechte an der Software
  • § 13 Schlussbestimmungen

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Anbieter

Anbieter der Dienstleistungen ist:
Wird geladen...
Wird geladen...
E-Mail: Wird geladen...
(nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns")

1.2 Kunde

Kunde im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person, die die PlatzDa-Software nutzt (nachfolgend "Kunde", "Sie" oder "Ihr"). Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Vereine, Sportanlagen, Freizeiteinrichtungen).

1.3 Geltung dieser AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Mit der Registrierung oder Nutzung der Software erkennt der Kunde diese AGB an.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

2.1 Software-as-a-Service (SaaS)

PlatzDa ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Sport- und Freizeitplatzbuchungen. Wir stellen dem Kunden die Software über das Internet zur Nutzung zur Verfügung. Es handelt sich um einen Software-as-a-Service (SaaS) Vertrag, nicht um einen Softwarekauf.

2.2 Hauptfunktionen

Die Software umfasst folgende Kernfunktionen:

  • Verwaltung von Sport- und Freizeitplätzen
  • Drei Buchungsmethoden: PIN-Code, Buchungsanfrage, PayPal-Buchung
  • Admin-Dashboard zur Verwaltung von Buchungen und Nutzern
  • Kalenderansicht (Tag- und Wochenansicht)
  • Serienbuchungen für wiederkehrende Termine
  • E-Mail-Benachrichtigungen (Bestätigungen, Erinnerungen)
  • Keine Registrierung für Endnutzer erforderlich
  • Minimale Datenspeicherung (Privacy by Design)

2.3 Zusatzfunktionen (planabhängig)

Je nach gewähltem Tarif stehen zusätzliche Funktionen zur Verfügung:

  • Pro-Plan: PayPal-Integration, automatische Rechnungserstellung (PDF), Kalender-Sync (iCal), mehrere Admins (3-5), mehrere Standorte/Bereiche (bis zu 3)
  • Enterprise-Plan: Unbegrenzte Plätze/Nutzer/Admins/Standorte, White-Label, API-Zugang, SLA-Garantie (99,9%), persönlicher Support

2.4 Keine Zahlungsabwicklung durch den Anbieter

Wichtig: Der Anbieter wickelt keine Zahlungen zwischen dem Kunden und dessen Endnutzern (Mitgliedern) ab. Zahlungen über PayPal erfolgen direkt zwischen Endnutzer und Kunde. Der Anbieter stellt lediglich die technische Schnittstelle zur Verfügung.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

3.1 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Darstellung der Pläne auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

3.2 Demo-Version

Wir bieten eine 14-tägige Demo-Version an, die über unser Kontaktformular beantragt werden kann. Während der Demo-Phase haben Sie Zugriff auf alle Features des gewählten Plans. Die Demo-Version endet automatisch nach 14 Tagen, sofern Sie nicht auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden.

3.3 Registrierungsdaten

Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, wenn Grund zur Annahme besteht, dass unbefugte Dritte von den Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben.

§ 4 Leistungsumfang

4.1 Bereitstellung der Software

Wir stellen die Software über das Internet zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt über einen handelsüblichen Webbrowser. Eine Installation auf den Systemen des Kunden ist nicht erforderlich.

4.2 Tarifpläne

Plan Plätze Nutzer Admins Bereiche Besonderheiten
Starter 6 inklusive Unbegrenzt 3 1 Basis-Features
Pro 12 inklusive Unbegrenzt 10 Bis zu 3 PayPal, PDF-Rechnungen
Enterprise Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt White-Label, API

4.3 Systemanforderungen

Für die Nutzung der Software benötigt der Kunde:

  • Internetverbindung (mindestens 1 Mbit/s empfohlen)
  • Aktueller Webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge in der jeweils aktuellen Version)
  • JavaScript aktiviert
  • Cookies aktiviert (technisch notwendige Cookies)

4.4 Weiterentwicklung

Wir behalten uns vor, die Software weiterzuentwickeln, zu verbessern und anzupassen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist und seine berechtigten Interessen nicht beeinträchtigt. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Funktionen oder des optischen Erscheinungsbilds.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Aktuelle Preise (Stand Dezember 2025):

Plan Monatlich Jährlich
Starter 29 € / Monat 24 € / Monat (288 € / Jahr)
Pro 59 € / Monat 49 € / Monat (588 € / Jahr)
Enterprise Auf Anfrage (individuelles Angebot)

5.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt wahlweise monatlich, jährlich oder saisonal (Standard: April–Oktober) im Voraus. Bei jährlicher Zahlung gewähren wir einen Rabatt.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Überweisung, PayPal.

5.3 Fälligkeit

Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig. Bei monatlicher Zahlung wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums abgerechnet. Bei jährlicher Zahlung wird einmal jährlich im Voraus abgerechnet.

5.4 Verzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt unberührt.

Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen sind wir berechtigt, den Zugang zur Software bis zum Ausgleich der Forderung zu sperren.

5.5 Preisanpassungen

Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zum Ende eines Abrechnungszeitraums anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung.

§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung

6.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.

6.2 Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen.

  • Bei monatlicher Zahlung: Kündigung bis zum letzten Tag des laufenden Monats mit Wirkung zum Ende des Folgemonats
  • Bei jährlicher Zahlung: Kündigung bis 30 Tage vor Ablauf des Jahresvertrags

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Zahlungsverzug von mehr als zwei aufeinanderfolgenden Abrechnungszeiträumen
  • Schwerwiegendem Verstoß gegen diese AGB
  • Missbrauch der Software zur Begehung von Straftaten
  • Wiederholtem Verstoß gegen § 7 (Pflichten des Kunden) trotz Abmahnung

6.4 Form der Kündigung

Die Kündigung muss in Textform erfolgen (E-Mail ausreichend) an: Wird geladen...

6.5 Folgen der Beendigung

Nach Beendigung des Vertrags wird der Zugang zur Software gesperrt. Wir bieten dem Kunden einen Datenexport in einem gängigen maschinenlesbaren Format an. Der Export muss innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende angefordert werden.

Nach Ablauf von 14 Tagen werden alle Kundendaten unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. für Rechnungen: 10 Jahre gemäß § 147 AO).

§ 7 Pflichten des Kunden

7.1 Ordnungsgemäße Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich, die Software nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist untersagt:

  • Nutzung der Software für rechtswidrige Zwecke
  • Versuch, die Software zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zurückzuentwickeln
  • Umgehung technischer Schutzmaßnahmen
  • Überlastung der Server durch exzessive Anfragen
  • Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte
  • Nutzung der Software durch mehr Nutzer als im gebuchten Plan vorgesehen

7.2 Verantwortung für Inhalte

Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm eingegebenen Inhalte (z.B. Namen, Öffnungszeiten, Preise). Wir überprüfen diese Inhalte nicht auf Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit oder Richtigkeit.

7.3 Datenschutz gegenüber Endnutzern

Der Kunde ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO verpflichtet:

  • Eine eigene Datenschutzerklärung für seine Endnutzer bereitzustellen
  • Die Endnutzer über die Datenverarbeitung zu informieren
  • Einwilligungen einzuholen, soweit erforderlich
  • Auskunftsanfragen von Endnutzern zu bearbeiten
  • Löschungsanträge umzusetzen

Wir unterstützen den Kunden bei der Erfüllung dieser Pflichten im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags.

7.4 Sicherheit der Zugangsdaten

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (Benutzername, Passwort) geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

7.5 Backup

Wir erstellen regelmäßig Backups der Kundendaten. Der Kunde wird jedoch dringend empfohlen, zusätzlich eigene Backups wichtiger Daten anzulegen (z.B. durch regelmäßigen Export).

§ 8 Verfügbarkeit und Support

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Eine Verfügbarkeit von 100% können wir jedoch nicht garantieren. Insbesondere können Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder höhere Gewalt zu Unterbrechungen führen.

Angestrebte Verfügbarkeit:

  • Starter & Pro: Hohe Verfügbarkeit angestrebt, kein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit
  • Enterprise: 99,9% Verfügbarkeit (SLA-Garantie gemäß individuellem Vertrag)

Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und nach Möglichkeit außerhalb der Geschäftszeiten (Mo-Fr 9-18 Uhr) durchgeführt.

8.2 Support

Wir bieten E-Mail-Support über Wird geladen... an.

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Enterprise-Kunden erhalten einen persönlichen Ansprechpartner.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

9.1 Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden und seiner Endnutzer im Einklang mit der DSGVO. Details ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung: https://www.platzda.de/datenschutz.html

9.2 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Soweit wir personenbezogene Daten der Endnutzer des Kunden verarbeiten, geschieht dies als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Mit Vertragsschluss kommt automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag zustande.

Der AVV umfasst:

  • Art und Zweck der Datenverarbeitung
  • Art der personenbezogenen Daten
  • Kategorien betroffener Personen
  • Rechte und Pflichten der Parteien
  • Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)
  • Unterauftragsverarbeiter

Den vollständigen AVV stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

9.3 Datenstandort

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR.

9.4 Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein:

  • SSL/TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
  • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Tägliche Backups
  • Zugriffskontrolle (nur autorisierte Mitarbeiter)
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits

§ 10 Haftung

10.1 Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Wir haften unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden. Als vorhersehbar gilt ein Schaden in Höhe der vom Kunden für 12 Monate gezahlten Vergütung.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Keine Haftung

Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für:

  • Indirekte Schäden und Folgeschäden
  • Entgangenen Gewinn
  • Datenverlust (sofern der Kunde kein eigenes Backup erstellt hat)
  • Schäden durch höhere Gewalt, Streik, Aussperrung
  • Schäden durch Verschulden des Kunden oder Dritter
  • Schäden durch fehlerhafte oder unvollständige Kundeneingaben

10.4 Haftung für Drittanbieter

Wir haften nicht für Ausfälle oder Fehlfunktionen von Drittanbietern (z.B. PayPal, E-Mail-Provider, Hosting-Provider), soweit wir diese Ausfälle nicht zu vertreten haben.

10.5 Produkthaftungsgesetz

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Gewährleistung

11.1 Mängelansprüche

Die Software wird im Ist-Zustand zur Verfügung gestellt. Wir gewährleisten, dass die Software die vertraglich vereinbarten Funktionen erfüllt und keine wesentlichen Mängel aufweist.

11.2 Mängelmeldung

Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu melden (E-Mail an Wird geladen...). Die Meldung sollte folgende Angaben enthalten:

  • Genaue Fehlerbeschreibung
  • Zeitpunkt des Auftretens
  • Betroffene Funktion/Seite
  • Ggf. Screenshots
  • Schritte zur Reproduktion

11.3 Nacherfüllung

Im Falle eines Mangels haben wir das Recht zur Nacherfüllung durch Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Software nach unserer Wahl. Wir erhalten angemessene Zeit und Gelegenheit zur Nacherfüllung.

11.4 Ausschluss von Gewährleistungsansprüchen

Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen bei:

  • Mängeln, die auf unsachgemäße Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind
  • Mängeln, die durch Eingriffe des Kunden oder Dritter entstehen
  • Mängeln durch Nutzung veralteter Browser oder ungeeigneter Hardware
  • Mängeln durch äußere Einflüsse (z.B. Stromausfall, Internetausfall)

11.5 Gewährleistungsfrist

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Vertragsschluss.

§ 12 Rechte an der Software

12.1 Urheberrechte

Alle Rechte an der Software, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erwirbt lediglich ein zeitlich befristetes, nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht.

12.2 Nutzungsrecht

Der Kunde erhält das Recht, die Software im Rahmen des gebuchten Plans über das Internet zu nutzen. Eine Installation, Vervielfältigung oder Weitergabe der Software ist nicht gestattet.

12.3 White-Label (nur Enterprise)

Im Enterprise-Plan kann eine White-Label-Version bereitgestellt werden. Details werden im individuellen Vertrag geregelt.

12.4 Kundendaten

Der Kunde behält alle Rechte an den von ihm eingegebenen Daten. Wir erwerben keinerlei Rechte an den Kundendaten.

§ 13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 4 Wochen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Der Kunde wird in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung seines Schweigens hingewiesen. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Bei Widerspruch endet der Vertrag mit Ablauf der Kündigungsfrist. Auf diese Rechtsfolge werden wir den Kunden in der Änderungsmitteilung hinweisen.

13.2 Vertragsänderungen

Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend). Dies gilt auch für eine Änderung dieser Formklausel.

13.3 Abtretung und Übertragung

Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung an Dritte abzutreten oder zu übertragen.

13.4 Aufrechnung und Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

13.5 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13.6 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

13.7 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wird geladen..., sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.8 Streitbeilegung

Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung in der EU finden Sie unter: https://consumer-redress.ec.europa.eu

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand dieser AGB: April 2026
Version: 2.0

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